melelila Taiwan 退換貨規則

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為確保您的權益,請參考以下退換貨規則:

退貨規則

1️⃣ 鑑賞期:依《消費者保護法》,商品簽收翌日起算 7 天內可退貨,逾期恕不受理。
2️⃣ 商品瑕疵:如收到商品瑕疵、寄錯或污損等,請於 7 天內聯繫客服申請退貨。

3️⃣ 不接受退貨情況

  • 尺寸±2cm誤差、顏色些微色差、輕微線頭、布料氣味等國際驗貨可接受範圍。

  • 商品吊牌或包裝損壞、不完整(如夾鏈袋、防塵袋、衣架等)。

4️⃣ 退貨後運費計算:退貨後若保留商品金額未達免運標準,退款將扣除運費。

換貨規則

1️⃣ 僅接受同商品不同尺寸換貨,運費由買方負擔。
2️⃣ 請於簽收商品後 7 天內提出換貨申請,非重大瑕疵(如色差、線頭等)恕不受理。
3️⃣ 換貨前請聯繫客服確認有無現貨。
4️⃣ 如非賣方因素導致換貨,買方需自行負擔寄回運費及差額。

  • 匯款資訊

    • 銀行:中國信託

    • 帳號:2185-4007-5251

海外地區退換貨規則

1️⃣ 恕無法提供海外會員退換貨服務,請謹慎確認商品再結帳。
2️⃣ 若遇斷貨情況,我們將協助退款或轉換購物金,敬請見諒。
3️⃣ 如商品有瑕疵,請於 7 天內聯繫客服。

退款規則

1️⃣ 直接退款:依付款方式辦理
2️⃣ 如有問題,請透過 聯繫,我們將於上班時間儘快回覆。

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